Für die Geschäftsbeziehung zwischen der Digital Customs Training GmbH und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Digital Customs Training GmbH in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung/Anmeldung gültigen Fassung. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden haben keine Geltung, es sei denn, die Digital Customs Training GmbH hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Veranstaltungen und Lernformate der Digital Customs Training GmbH.
Vertragsgegenstand ist die kostenpflichtige Buchung/Teilnahme an Seminaren und Online-Veranstaltungen (Live-Webinare) sowie die kostenpflichtige Buchung/Teilnahme an E-Learning-Kursen oder Lernvideos sowie die Buchung und Durchführung von Inhouse-Schulungen an der Digital Customs Training GmbH.
Bestellungen/Anmeldungen für alle unter Punkt 2. aufgezählten Lernformate und Produkte können online, telefonisch, schriftlich auf dem Postweg, per E-Mail oder Telefax aufgegeben werden.
Die Bestellung muss den Namen des/der Teilnehmer*in, die vollständige Firmen- und Rechnungsanschrift und die betriebliche E-Mail-Adresse jedes Teilnehmers enthalten. Die Anmeldung ist verbindlich. Nach der Anmeldung erhält der/die Anmelder*in zeitnah per E-Mail eine Anmeldebestätigung der Digital Customs Training GmbH.
Die Digital Customs Training GmbH haftet nicht für Übermittlungsfehler.
Die Veranstaltungsgebühren werden in Euro entrichtet.
Es gelten die zum Anmeldedatum auf den Internetseiten der Digital Customs Training GmbH (www.digital-customs-training.eu) ausgewiesenen Preise und Lehrgangsgebühren, bei Inhouse-Schulungen die Angebotspreise.
Rechnungen werden durch Digital Customs Training wie folgt ausgestellt:
bei Präsenzveranstaltungen bis spätestens 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn,
bei Online-Veranstaltungen unmittelbar nach der Veranstaltung,
bei E-Learning Kursen und Lernvideos unmittelbar nach der Anmeldung
bei Inhouse-Schulungen unmittelbar nach der Inhouse-Veranstaltung.
Die Höhe der Veranstaltungsgebühren ist für jedes, unter Punkt 2. genanntes Lernformat, den Internetseiten bzw. dem Angebot der Digital Customs Training GmbH zu entnehmen.
Der Rechnungsbetrag ist nach Rechnungserhalt sofort ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Die Nutzung der Lernformate ist nur gestattet, wenn der jeweilige Rechnungsbetrag in voller Höhe auf ein Konto der Digital Customs Training GmbH überwiesen wurde.
Digital Customs Training behält sich bei allen Lieferungen und Leistungen das uneingeschränkte Eigentum bis zur vollständigen Erfüllung sämtlicher Zahlungsverpflichtungen durch den Kunden vor.
Es kann jederzeit auf eine andere Veranstaltung oder einen anderen Kurs (Präsenz- oder Online-Veranstaltung) bzw. von einem Teilnehmer auf einen anderen Teilnehmer (Teilnehmerwechsel) umgebucht werden. Umbuchungen auf eine andere Veranstaltung oder einen anderen Kurs sind nur einmalig möglich.
Bei Umbuchungen werden folgende Bearbeitungsgebühren durch die Digital Customs Training GmbH erhoben:
Umbuchung der Veranstaltung bis 1 Woche vor Veranstaltungs- bzw. Kursbeginn: kostenlos
Umbuchung der Veranstaltung ab 1 Woche vor Veranstaltungs- bzw. Kursbeginn: € 50,- zuzüglich MwSt.
Umbuchung bei Teilnehmerwechsel: pro Umbuchung € 30,- zzgl. MwSt.
Der Rücktritt vom Vertrag ist jederzeit möglich.
Bei einem Rücktritt werden durch die Digital Customs Training GmbH folgende Bearbeitungsgebühren erhoben:
Stornierung bis 1 Woche vor Veranstaltungs- bzw. Kursbeginn: € 75,- zuzüglich MwSt.
Stornierung ab 1 Woche vor Veranstaltungs- bzw. Kursbeginn: Es werden die gesamten Teilnahmegebühren zuzüglich MwSt. erhoben.
Bei Anmeldung zu einem E-Learning-Kurs werden ab Tag des Versendens der Anmeldebestätigung durch die Digital Customs Training GmbH (per E-Mail) die vollen E-Learning-Kurs-Gebühren zuzüglich MwSt. fällig.
Bei Anmeldung zu einem Lernvideo werden ab dem Tag des Versendens der Anmeldebestätigung durch die Digital Customs Training GmbH (per E-Mail) die Lernvideo-Gebühren in voller Höhe zuzüglich MwSt. fällig.
Bei Inhouse-Schulungen (Präsenz- oder Online-Veranstaltungen) ist ein kostenfreier Rücktritt bis zum Abschluss des Inhouse-Vertrages zwischen der Digital Customs Training GmbH und Inhouse-Auftraggeber möglich. Nach Abschluss des Inhouse-Vertrages wird die vereinbarte Gebühr für die Inhouse-Schulung in voller Höhe fällig.
Als Rücktrittsdatum gilt das Datum des Eingangs der Storno-E-Mail bzw. das Datum des Posteingangs des Storno-Briefes bei Digital Customs Training.
Bei wichtiger Verhinderung eines Referenten (z. B. Erkrankung) ist die Digital Customs Training GmbH berechtigt, einen anderen fachlich gleichwertigen Referenten für die Veranstaltung einzusetzen.
In diesem Fall dürfen sich inhaltliche und organisatorische Abläufe der Veranstaltung nicht wesentlich ändern.
Bei Präsenz- und bei Online-Veranstaltungen hat die Digital Customs Training GmbH das Recht, bei zu geringer Nachfrage bzw. Teilnehmeranmeldungen, bis spätestens 3 Tage vor dem geplanten Veranstaltungstermin, die Veranstaltung abzusagen. Bereits gezahlte Gebühren werden dann in voller Höhe zurückerstattet. Weitergehende Schadensersatzansprüche durch Anmeldefirma oder Teilnehmer sind in diesem Fall ausgeschlossen.
Die Digital Customs Training GmbH hat außerdem das Recht, eine Veranstaltung aus anderen, von Digital Customs Training nicht zu vertretenden Gründen abzusagen, z. B. kurzfristige Erkrankung/Ausfall des Referenten, drohende Gefahr für Leib und Leben der Teilnehmer/des Referenten, Schutzmaßnahmen nach Ausbruch gefährlicher Krankheiten, Black-Out-Situationen, Ausfall des Internets, Gefahren durch innere Unruhen, Gefahren durch kriegerische Auseinandersetzungen, Gefahren durch höhere Gewalt. In diesen Fällen werden bereits gezahlte Veranstaltungsgebühren zurückerstattet. Haftungs- und Schadensersatzansprüche gegenüber Digital Customs Training sind in diesen Fällen ausgeschlossen.
Es kann jederzeit anstelle des angemeldeten Teilnehmers ein Teilnehmer-Vertreter benannt werden. Es ist zu beachten, dass in diesen Fällen Umbuchungsgebühren bei Teilnehmerwechsel anfallen.
Bei Online-Veranstaltungen, E-Learning-Kursen und Lernvideos ist die Digital Customs Training GmbH, soweit es ihre Möglichkeiten erlauben, stets bemüht, den Zugang und die Verfügbarkeit zu den erforderlichen Internet-Plattformen zu gewährleisten. Eine jederzeitige Verfügbarkeit wird jedoch ausdrücklich nicht garantiert. Insbesondere können technische Gründe, Internet- oder Stromausfall die Verfügbarkeit und den Zugang zu diesen Plattformen zeitweise beschränken. In diesen Fällen sind Haftungs- und Schadensersatzansprüche gegenüber der Digital Customs Training GmbH ausgeschlossen.
Digital Customs Training ist berechtigt, notwendige inhaltliche Änderungen/Aktualisierungen kurzfristig in das Veranstaltungsprogramm aufzunehmen (z. B.tagesaktuelle Rechtsprechung).
Digital Customs Training GmbH ist auch berechtigt, die vorgesehenen Referenten im Bedarfsfall (z. B. kurzfristiger Ausfall durch Krankheit) durch andere gleichermaßen qualifizierte Referenten zu ersetzen.
Das Kopieren, das Herunterladen aus dem Internet bzw. die Weitergabe von Lern- und Lehrmaterialien, von E-Learning-Produkten oder von Lernvideos der Digital Customs Training GmbH oder deren öffentliche Verbreitung oder Zugänglichmachung ist untersagt. Insbesondere ist untersagt, die Veröffentlichung und Zugänglichmachung von E-Learning-Produkten, von Audio- oder Video-Aufnahmen, Fotos, von digitalen Präsentationen, Skripten oder Foliensätzen in digitaler Form, auf digitalen Plattformen oder digitalen Portalen bzw. auf Speicherträgern.
Eine Haftung der Digital Customs Training GmbH auf Schadensersatz oder Ersatz bei vergeblichen Aufwendungen ist ausgeschlossen. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Die im Rahmen der Weiterbildung zur Verfügung gestellten Dokumente werden nach bestem Wissen und Kenntnisstand erstellt. Haftung und Gewähr für die Korrektheit, Aktualität, Vollständigkeit und Qualität der Inhalte sind ausgeschlossen. Lehrveranstaltungen der Digital Customs Training GmbH stellen keine Beratungsleistungen im Sinne einer fachlichen Beratung dar.
Sollte eine gegenwärtige oder zukünftige Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam bzw. nichtig oder nicht durchführbar sein, so wird hiervon die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht berührt, soweit nicht unter Berücksichtigung der nachfolgenden Regelung die Vertragsdurchführung für eine Partei eine unzumutbare Härte darstellt. Das Gleiche gilt, wenn sich nach Abschluss des Vertrages eine ergänzungsbedürftige Lücke ergibt. Die Parteien werden die unwirksame oder nichtige oder nicht durchführbare Bestimmung oder ausfüllungsbedürftige Lücke durch eine wirksame Bestimmung ersetzen, die in ihrem rechtlichen und wirtschaftlichen Gehalt der unwirksamen oder nichtigen oder undurchführbaren Bestimmung und dem Gesamtzweck des Vertrages entspricht.
Diese AGB gelten ab Bekanntmachung im Internet, am Januar 2024.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Offenbach an der Queich.
Digital Customs Training GmbH
Brüsseler Straße 17
76877 Offenbach an der Queich
E-Mail: info@digital-customs-training.de